Kategorie: Reception
Job: Stellv. Front Office Manager
Arbeitgeber: Naturhotel Chesa Valisa****
Arbeitsverhältnis: Jahresstelle
Eintrittsdatum: Ab sofort
Anstellung: Vollzeit
Bruttolohn: nach Absprache/übertariflich
Kontaktperson: Herr David Kessler
Jobbeschreibung: WIR SUCHEN AB SOFORT:

Front Office Manager Stellvertretung



Deine Aufgaben:
o Verantwortung für die gesamte Guest Experience – von der Reservierung über die Begrüßung bis zur Verabschiedung
o Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen, Kontrolle der Buchungen sowie der Zimmereinteilung
o Führung des achtköpfigen Front Office-Teams
o Enge Zusammenarbeit mit dem Eigentümer-Team
o Aktive Gästebetreuung, besondere Erlebnisse und Zufriedenheit kreieren
o On-the-job Weiterentwicklung und Ausbildung aller Mitarbeiter, Mitarbeiterinnen und Lehrlingen
o Erstellung von Hotelstatistiken
o Umsetzung & Kontrolle der vorgegebenen Qualitätsstandards
o Verantwortung für professionelles Beschwerdehandling
o Gewährleistung der bereichsübergreifenden Kooperation und Kommunikation

Das bringst du mit:

Ausschlaggebend für diese Position sind Spaß an Teamwork, Zuverlässigkeit und Flexibilität, Qualitätsbewusstsein sowie die Ambition unsere Gäste mit Gaumenfreuden aus 100% zertifizierten Bioprodukten zu verwöhnen.
o Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Ähnliches
o Berufserfahrung im Front Office-Bereich, der Reservierungsabteilung sowie im Revenue Management von Vorteil
o Ausgeprägte Kunden-, Gast- und Serviceorientierung
o Stilsichere mündliche und schriftliche Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
o Kenntnisse internetbasierender Buchungssysteme und derer Extranets
o Sehr gute EDV-Kenntnisse und Affinität zu technologischen Trends
o Führungserfahrung

NATURHOTEL CHESA VALISA

Unsere Philosophie

Die Idee des Naturhotels ist der Versuch, zu beweisen, dass Ökonomie und Ökologie nicht unbedingt Gegensätze sind. Ökologie hat nach unserem Verständnis nichts mit Askese und Komfortabstrichen zu tun, sondern sehr viel mehr mit bewusstem Leben und gesundem Genießen.

Unsere Vision. Dafür stehen wir: Wir möchten mit unserem täglichen Handeln die Welt und das Leben aller Beteiligten, ein kleines Stückchen besser machen.

Unsere Idee Naturhotel ruht auf 5 Säulen:
1. Die intakte Natur ums Haus
2. Gesundes Wohnen & gute Architektur
3. Bewusste Ernährung
4. Programme für Vitalität, Fitness und Gesundheit
5. Kunst, Kultur und Soziale Projekte

DAS BIETEN WIR:
o Ein junges und erfolgreiches Team
o Eine Anstellung im einzigen Bio-Hotel im Kleinwalsertal
o Freie Verpflegung in 100% BIO- Qualität, auch an deinen freien Tagen
o Vollausgestattete Unterkunft
o Fortbildung / Kurse
o Größtenteils gestellte Arbeitskleidung
o Ermäßigte Behandlungen
o Bezahlung nach Kollektiv, Bereitschaft zur Überzahlung nach beruflicher Qualifikation & Erfahrung
o Waschmaschine / Trockner
o tägliches Sport- & Aktiv¬programm
o Benützung Wellnessanlage (nach Absprache)
o Sommer-Bergbahnticket kostenlos
o kostenfreie Sportkurs von https://www.sarile.com/
o Behandlungen (Kosmetik, Spa) ermäßigt
o Ermäßigte Aufenthalte für Familienmitglieder nach Verfügbarkeit
o 50% Ermäßigung auf Aufenthalte in anderen Biohotels

Wir freuen uns die Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und Lichtbild per E-Mail zu erhalten.
Anforderungsprofil: entsprechende Ausbildung und Erfahrung
Bemerkung: (m/w/d)
Kontakt:
Naturhotel Chesa Valisa****
Gerbenweg 18
Hirschegg
Telefon: +43 5517 54140
Mobil: +43 5517 54140
Fax:
E-Mail: karriere@naturhotel.at
Web: www.naturhotel.at
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